{"id":5711,"date":"2024-06-19T12:53:30","date_gmt":"2024-06-19T15:53:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdmarketingdigital.com\/blog\/?p=5711"},"modified":"2024-07-22T15:09:23","modified_gmt":"2024-07-22T18:09:23","slug":"consejos-para-crear-una-campana-de-mailing-triunfadora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdmarketingdigital.com\/blog\/consejos-para-crear-una-campana-de-mailing-triunfadora\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es una campa\u00f1a de mailing?: Gu\u00eda completa 2024"},"content":{"rendered":"\n

El correo electr\u00f3nico<\/strong> lleva tanto tiempo formando parte de nuestra vida cotidiana que a veces cuesta verlo como el gran recurso de marketing<\/strong> que es. Por eso no nos sorprendimos al descubrir, meses atr\u00e1s, que un nuevo cliente, desesperado por aumentar sus ventas, no utilizaba campa\u00f1as de email marketing <\/strong>como parte de su estrategia. Grave error: si ciertos trucos llegan a viejos, no es por nada.<\/p>\n\n\n\n

Ciertamente, las campa\u00f1as de mailing son una de las maneras m\u00e1s efectivas para impulsar las ventas<\/strong> de una empresa, comunicar novedades<\/strong> y promocionar productos<\/strong>. \u00bfQuer\u00e9s saber por qu\u00e9? Entonces, no dejes de leer.<\/p>\n\n\n\n

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\r\n\t\tTrabajemos Juntos.\r\n\t<\/p>\r\n\t\r\n\t\t\r\n\t\t

\r\n\t\t\tCont\u00e1ctanos<\/a>\r\n\t\t<\/p>\r\n\t<\/span>\r\n\t\r\n\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/defs>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tCONTACTANOS\r\n\t\t\t\t\t<\/textPath>\r\n\t\t\t\t<\/text>\r\n\t\t\t<\/svg>\r\n\t\t<\/a>\r\n\t<\/span>\r\n<\/div>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el mailing o email marketing y para qu\u00e9 sirve?<\/h2>\n\n\n\n

Mailing, o email marketing<\/strong> es la comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico<\/strong> entre un negocio o empresa y su audiencia objetivo. En una buena campa\u00f1a de email marketing<\/a>, los clientes<\/strong> a los que se enviar\u00e1n los correos dan voluntariamente<\/strong> su direcci\u00f3n de mail. Pueden hacerlo al crearse un usuario<\/strong> en una p\u00e1gina,\u00a0 al registrarse en un negocio<\/strong> para obtener beneficios o a trav\u00e9s de formularios web<\/strong> de landing pages<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, si est\u00e1s pensando desarrollar una campa\u00f1a de mailing, es importante que toda tu presencia en redes<\/a> y en la web se oriente a conseguir informaci\u00f3n<\/strong> de tus clientes. Sus direcciones de correo electr\u00f3nico<\/strong> principalmente, pero tambi\u00e9n cuestiones como intereses<\/strong>, g\u00e9nero<\/strong>, edad<\/strong> y lugar de residencia<\/strong>. Todo esto, te servir\u00e1 para armar una base de datos s\u00f3lida<\/strong>, sobre la cual armar estrategias de marketing<\/a> m\u00e1s efectivas.<\/p>\n\n\n\n

Nuestro cliente, por ejemplo, ten\u00eda una buena landing page<\/strong>, que solo usaba para mostrar su cat\u00e1logo de productos<\/strong>: todo el contacto con sus clientes era por WhatsApp… Lo que no est\u00e1 mal en s\u00ed, siempre que no se tengan muchas pretensiones con respecto al n\u00famero de ventas<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

En todo caso, el email marketing es una estrategia de marketing digital altamente productiva<\/strong>. No solo la publicidad llega de manera directa<\/strong> a cada usuario, sino que estos estar\u00e1n interesados de antemano<\/strong> en lo que propondr\u00e1n los emails. Son, para ser m\u00e1s precisos, suscriptores.<\/p>\n\n\n\n

La mayor\u00eda de los correos de email marketing que se env\u00edan hoy en d\u00eda presentan el grueso de su informaci\u00f3n en una especie de <\/strong>flyer<\/em><\/strong> alargado<\/strong>. Estos suelen contener im\u00e1genes<\/strong> y botones<\/strong> CTA<\/strong> (llamados a la acci\u00f3n) que te habilitan a realizar acciones espec\u00edficas<\/strong>. Algunas de ellas pueden ser realizar una compra con descuento, ir a la p\u00e1gina web de una empresa, descargar un archivo, entre otras.<\/p>\n\n\n\n

Pero vamos por partes.<\/p>\n\n\n\n

\"ejemplo<\/a>
Ejemplo campa\u00f1a de mailing como flyer alargado – Fuente: A Beatiful Mess<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Desde sus comienzos, las campa\u00f1as de mailing<\/strong> dejaron bien en claro su productividad<\/strong>. Tomemos el caso del gerente de marketing de Digital Equipment Corp, Gary Thuerk<\/strong>. A fines de los a\u00f1os 70<\/strong>, sus pr\u00e1cticas dieron origen al t\u00e9rmino spam, pero tambi\u00e9n generaron millones de d\u00f3lares en ventas para su empresa. 13 millones<\/strong><\/a>, para ser precisos, con solo 400 emails<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Hacia los 90<\/strong>, con la masificaci\u00f3n del internet, las campa\u00f1as de mailing empezaron a ocupar el lugar que tienen en toda buena campa\u00f1a de marketing. En consecuencia, comenzaron a desarrollarse las primeras regulaciones<\/strong> sobre la mensajer\u00eda digital.<\/p>\n\n\n\n

Una d\u00e9cada despu\u00e9s, recibir publicidad por correo electr\u00f3nico ya era todo menos una novedad. Como consecuencia, la necesidad de aplicar estrategias de personalizaci\u00f3n<\/strong> en el email marketing se hizo evidente. A nivel t\u00e9cnico, entre 2004 y 2005<\/strong> aparecieron los primeros m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos destinados a evitar el spam: DKIM<\/strong> y SPF<\/strong>. Adem\u00e1s, con la introducci\u00f3n de los smartphones<\/em><\/strong> fue necesario desarrollar correos con dise\u00f1os <\/strong>responsive<\/em><\/strong>, que transmitieran sus mensajes sin importar el tama\u00f1o de pantalla. Y el resto es historia.<\/p>\n\n\n\n

Lo particular de las campa\u00f1as de email marketing es que en ellas no se escribe un correo para cada persona<\/strong>. Despu\u00e9s de todo, esto implicar\u00eda un gran gasto de tiempo y recursos<\/strong>. Lo que se hace, por lo tanto, es compartir un solo mensaje<\/strong> a una lista de suscriptores. <\/p>\n\n\n\n

Como dijimos, estos contactos son, idealmente, usuarios interesados en tu oferta<\/strong>. Esto es, clientes en potencia o reales. Sin embargo, para que una campa\u00f1a de mailing tenga \u00e9xito no basta con enviar el mismo mensaje a todos tus contactos: es necesario personalizarlos<\/strong> un poco. Y ac\u00e1 es donde entra en juego la segmentaci\u00f3n de tu audiencia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Esto consiste en nada m\u00e1s y nada menos que armar listas en  funci\u00f3n de criterios espec\u00edficos<\/strong>. Pueden ser listas por g\u00e9nero y edad; listas seg\u00fan el contacto haya llegado por una landing page u otro medio; listas que dividan a los usuarios por intereses o por su comportamiento en una p\u00e1gina\u2026 En fin, las posibilidades son muchas. Lo importante, es que puedas usarlos para personalizar los correos<\/strong> que env\u00edes en una campa\u00f1a de mailing, en funci\u00f3n de tus suscriptores. <\/p>\n\n\n\n

A primera vista, esto parece contraintuitivo. Despu\u00e9s de todo, \u00bfno era la idea de las campa\u00f1as de email marketing no sentarse a escribir email por email<\/strong>? Sin embargo, cuando hablamos de \u201cpersonalizaci\u00f3n\u201d no nos referimos, necesariamente, a un correo para cada cliente, sino a uno para cada segmento de tu base de datos<\/strong>. Una inmobiliaria, por ejemplo, no mandar\u00e1 las mismas ofertas a los clientes de cierta ciudad que a los clientes de determinada zona.<\/p>\n\n\n\n

Ahora bien, esto no significa que haya que dejar de lado la opci\u00f3n de personalizar los correos al m\u00e1ximo<\/strong>. Muchas plataformas de mailing tienen la opci\u00f3n de automatizar cuestiones como el nombre del destinatario<\/strong> que aparece en el asunto o el cuerpo del mensaje\u2026 \u00a1Y ni hablar de las empresas que env\u00edan emails de carrito vac\u00edo<\/strong> (si us\u00e1s Mercado Libre, sab\u00e9s de lo que hablo)! No obstante, el nivel de personalizaci\u00f3n requerida depende, en \u00faltima instancia, del tipo de campa\u00f1a esbozada y, sobre todo, de lo que se busque lograr.<\/p>\n\n\n\n

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\r\n\t\tTrabajemos Juntos.\r\n\t<\/p>\r\n\t\r\n\t\t\r\n\t\t

\r\n\t\t\tCont\u00e1ctanos<\/a>\r\n\t\t<\/p>\r\n\t<\/span>\r\n\t\r\n\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/defs>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tCONTACTANOS\r\n\t\t\t\t\t<\/textPath>\r\n\t\t\t\t<\/text>\r\n\t\t\t<\/svg>\r\n\t\t<\/a>\r\n\t<\/span>\r\n<\/div>\n\n\n\n

Por lo pronto, la personalizaci\u00f3n es crucial<\/strong> para lograr una campa\u00f1a de mailing exitosa. \u00bfPor qu\u00e9? Porque un email personalizado interpela directamente los intereses de tus clientes y esto produce mejores tasas de apertura<\/strong> (un 50 % m\u00e1s, seg\u00fan HubSpot<\/strong><\/a>) y de conversi\u00f3n<\/strong>.  Ya en 2022 un 95 % de profesionales<\/strong> del marketing describi\u00f3 a las estrategias de personalizaci\u00f3n como \u201cexitosas<\/strong>\u201d, seg\u00fan se recupera en Statista<\/strong><\/a>. Los datos no mienten: personalizar tus correos es clave<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

El esfuerzo<\/strong> que va atr\u00e1s de una buena campa\u00f1a de email marketing es considerable<\/strong>. Pero, como le dijimos a nuestro cliente, tiene una ventaja: se recicla. Contar con una base de datos bien segmentada y desarrollar estrategias de personalizaci\u00f3n te permite implementar distintas campa\u00f1as de mailing<\/strong> con objetivos diversos<\/strong>. Algunos de ellos son:<\/p>\n\n\n\n