{"id":7260,"date":"2022-04-04T14:20:00","date_gmt":"2022-04-04T17:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdmarketingdigital.com\/blog\/?p=7260"},"modified":"2025-01-20T17:14:19","modified_gmt":"2025-01-20T20:14:19","slug":"google-lanza-la-herramienta-retail-search-para-mejorar-el-descubrimiento-de-compradores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdmarketingdigital.com\/blog\/google-lanza-la-herramienta-retail-search-para-mejorar-el-descubrimiento-de-compradores\/","title":{"rendered":"Retail Search: la nueva herramienta de Google para mejorar el descubrimiento de compradores"},"content":{"rendered":"\n

En un mundo donde el comercio digital est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n, Google sigue liderando la innovaci\u00f3n con herramientas que facilitan la vida tanto a los minoristas como a los consumidores. La \u00faltima incorporaci\u00f3n a su arsenal es Retail Search, una potente herramienta dise\u00f1ada para mejorar la experiencia de b\u00fasqueda dentro de las plataformas de comercio electr\u00f3nico<\/strong>. Esta herramienta promete transformar la manera en que los compradores descubren productos, ofreciendo resultados m\u00e1s relevantes y precisos. En este art\u00edculo, exploraremos en detalle c\u00f3mo Retail Search puede revolucionar el panorama del comercio en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

“Para evitar que los vendedores minoristas pierdan ventas debido a resultados de b\u00fasqueda deficientes, Google present\u00f3 una herramienta de b\u00fasqueda de ventas minoristas Retail Search para brindarles a los clientes resultados de b\u00fasqueda m\u00e1s precisos cuando compran en l\u00ednea<\/em>“, dijo Srikanth Belwadi, gerente de productos grupales de Google Cloud, en una publicaci\u00f3n de blog el mi\u00e9rcoles.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es Google Retail Search?<\/h2>\n\n\n\n

Google Retail Search es una herramienta de marketing digital<\/a> desarrollada por Google que permite a los minoristas mejorar la experiencia de b\u00fasqueda dentro de sus tiendas en l\u00ednea. Esta tecnolog\u00eda utiliza el poder del motor de b\u00fasqueda de Google para ofrecer resultados m\u00e1s precisos y relevantes cuando los usuarios buscan productos en un sitio web de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

Retail Search est\u00e1 dise\u00f1ada para comprender mejor la intenci\u00f3n del comprador<\/strong>, mejorar la precisi\u00f3n de los resultados y personalizar las recomendaciones en funci\u00f3n de las preferencias del usuario. De esta manera, ayuda a los minoristas a aumentar las tasas de conversi\u00f3n<\/strong> al facilitar a los clientes encontrar exactamente lo que buscan, mejorando la satisfacci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n del cliente<\/a>. Esta herramienta es especialmente \u00fatil para grandes cat\u00e1logos de productos, donde la b\u00fasqueda eficiente y relevante es crucial para la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPara qu\u00e9 se utiliza Retail Search?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

De acuerdo con el anuncio, la herramienta est\u00e1 equipada con comprensi\u00f3n avanzada de consultas para brindar a los compradores mejores resultados de b\u00fasqueda y de b\u00fasqueda sem\u00e1ntica para hacer coincidir las caracter\u00edsticas del producto con el contenido del sitio web. <\/p>\n\n\n\n

Esta herramienta de b\u00fasqueda<\/a> optimiza los resultados aprovechando la interacci\u00f3n del usuario y los modelos de clasificaci\u00f3n. A su vez, incluye pr\u00e1cticas de privacidad que protegen los datos de los vendedores minoristas con controles de acceso.<\/p>\n\n\n\n

Funci\u00f3n de Retail Search<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Entre los vendedores minoristas que han probado Retail Search<\/strong> se encuentran: Lowe’s, Fnac Darty y Casas Pernambucanas. Hasta ahora, las empresas que han probado la funci\u00f3n han visto un aumento en las conversiones de ventas, tama\u00f1os de carritos m\u00e1s grandes y una mejor participaci\u00f3n del cliente, dijo Belwadi.<\/p>\n\n\n\n

Google cre\u00f3 la funci\u00f3n \u201cRetail Search\u201d para abordar las b\u00fasquedas inadecuadas <\/a><\/strong>que conducen al abandono del carrito en los sitios de comercio electr\u00f3nico.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00bfA qu\u00e9 se deben los carritos abandonados?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

El gigante tecnol\u00f3gico realiz\u00f3 una encuesta con Harris Poll que indica que el 94% de los consumidores estadounidenses abandonan una sesi\u00f3n de compras debido a resultados de b\u00fasqueda inexactos. La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n dijo que los vendedores minoristas pierden $300 mil millones <\/strong>en ventas anualmente debido al abandono de b\u00fasqueda en los EE. UU.<\/p>\n\n\n\n

“Hoy en d\u00eda, las personas esperan que los motores de b\u00fasqueda entiendan su intenci\u00f3n m\u00e1s profundamente, arrojen resultados relevantes m\u00e1s r\u00e1pido y los ayuden a descubrir nuevos productos f\u00e1cilmente con recomendaciones personalizadas<\/em>“, escribi\u00f3 Belwadi en el anuncio. <\/p>\n\n\n\n

“Ahora, gracias al poder de Retail Search, cuando un comprador busca un ‘vestido largo negro con mangas cortas y un ajuste c\u00f3modo’ en un sitio de comercio electr\u00f3nico, deber\u00eda obtener resultados de inmediato precisamente por eso, en lugar de refinar su b\u00fasqueda varias veces, o peor, renunciar a su viaje de compras”.<\/p>\n\n\n\n

Neelima Sharma, vicepresidenta s\u00e9nior de tecnolog\u00eda, e-commerce, marketing y merchandising en Lowe’s dijo, en un comunicado, que desde que se asoci\u00f3 con Google, el vendedor minorista (de mejoras para el hogar) ha visto un aumento en la conversi\u00f3n de b\u00fasqueda, una disminuci\u00f3n en su tasa de resultados no encontrados, un aumento en su tasa de clics y resultados de b\u00fasqueda mejorados para b\u00fasquedas de cola larga.<\/p>\n\n\n\n

\u00daltimos lanzamientos de Google<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de Retail Search, Google ha lanzado otras herramientas para ayudar a los vendedores con su tecnolog\u00eda de comercio electr\u00f3nico y para hacer que la experiencia de compra sea m\u00e1s f\u00e1cil para los clientes. <\/p>\n\n\n\n

En mayo de 2021, Google ampli\u00f3 su<\/strong> asociaci\u00f3n con Shopify,<\/strong> lo que permiti\u00f3 a los vendedores mostrar f\u00e1cilmente sus productos a los clientes en sus herramientas de navegaci\u00f3n m\u00f3vil. <\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n lanz\u00f3 una herramienta Shopping Graph<\/a><\/strong>, que rastrea productos, comerciantes, marcas, rese\u00f1as e informaci\u00f3n de inventario utilizando inteligencia artificial. En septiembre, la empresa present\u00f3 Google Lens<\/a><\/strong>, que permite a los compradores buscar y comprar utilizando im\u00e1genes y videos en una p\u00e1gina web determinada.<\/p>\n\n\n\n

La pandemia de COVID-19 ha acelerado el gasto en comercio electr\u00f3nico pero las investigaciones sugieren que los consumidores siguen recurriendo a las tiendas para la mayor\u00eda de sus compras. <\/p>\n\n\n\n

Un informe de 2021 de Forrester predice que el 72 % del comercio minorista se realizar\u00e1 en tiendas f\u00edsicas en 2024. Aun as\u00ed, el comercio electr\u00f3nico creci\u00f3 un 30 % en 2020, el mayor crecimiento desde 2002, seg\u00fan Forrester.<\/p>\n\n\n\n

Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Retail Search se posiciona como un cambio de juego para los minoristas en l\u00ednea, permiti\u00e9ndoles ofrecer a sus clientes una experiencia de b\u00fasqueda optimizada y personalizada. Con la implementaci\u00f3n de esta herramienta, Google refuerza su compromiso con la mejora continua de la experiencia del usuario en el comercio electr\u00f3nico, ofreciendo a los minoristas la posibilidad de aumentar sus ventas y a los consumidores la facilidad de encontrar exactamente lo que buscan. No cabe duda de que Retail Search marcar\u00e1 un antes y un despu\u00e9s en la forma en que compramos en l\u00ednea, impulsando la eficiencia y la satisfacci\u00f3n en cada b\u00fasqueda.<\/p>\n\n\n\n

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