{"id":8309,"date":"2022-09-21T11:25:23","date_gmt":"2022-09-21T14:25:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdmarketingdigital.com\/blog\/?p=8309"},"modified":"2024-09-06T11:41:08","modified_gmt":"2024-09-06T14:41:08","slug":"informan-que-el-dislike-de-youtube-no-mejora-la-personalizacion-para-el-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdmarketingdigital.com\/blog\/informan-que-el-dislike-de-youtube-no-mejora-la-personalizacion-para-el-usuario\/","title":{"rendered":"Informan que el “Dislike” de YouTube no Mejora la Personalizaci\u00f3n para el Usuario"},"content":{"rendered":"\n

Una investigaci\u00f3n de Mozilla muestra que los usuarios no tienen demasiado control de las recomendaciones que brinda la plataforma. Seg\u00fan el informe, el bot\u00f3n “No me gusta” es ineficaz para personalizar el contenido. <\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 Sostienen los Investigadores sobre el uso del “dislike” en YouTube?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

De acuerdo con los investigadores, los usuarios que usan el dislike para mejorar el algoritmo y tener recomendaciones personalizadas, est\u00e1n perdiendo el tiempo. Seg\u00fan el informe, el bot\u00f3n “No me gusta” no hace una gran diferencia en las opciones de contenido. <\/p>\n\n\n\n

Desde la fundaci\u00f3n Mozilla sostienen que los otros controles que desaprueban el contenido tambi\u00e9n son ineficaces. Los resultados demuestran que estos botones \u201cevitan menos de la mitad de las recomendaciones algor\u00edtmicas no deseadas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Entonces, si alguna vez probaste entrenar el algoritmo de tu cuenta de Youtbe para que no te sugiera ciertos videos, puede que sea m\u00e1s dif\u00edcil de lo que piensas, advierten los investigadores. <\/p>\n\n\n\n

La investigaci\u00f3n de Mozilla fue impulsada por el aumento de los comentarios p\u00fablicos de YouTube en los \u00faltimos a\u00f1os sobre su sistema de recomendaciones.  Y el resultado fue que los usuarios continuaron recibiendo recomendaciones no deseadas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo se Realiz\u00f3 la Investigaci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Recopilaron datos sobre las experiencias que tuvieron los participantes en la plataforma. Analizaron m\u00e1s de 500 millones de recomendaciones de YouTube que se hicieron luego de que los usuarios hagan clic en los controles “No me gusta”, “No recomendar canal”, “No me interesa” o “Eliminar del historial de reproducciones”.<\/p>\n\n\n\n

“Estas son las herramientas que ofrece YouTube para que las personas controlen sus recomendaciones. Pero, \u00bfC\u00f3mo afecta esto realmente a los videos recomendados?” cuestiona Becca Ricks, investigadora principal de Mozilla.<\/p>\n\n\n\n

Para responder esto, Mozilla tiene una extensi\u00f3n en su navegador llamada RegretsReporter que permite a los usuarios brindar sus datos y que se utilicen en estudios. De esta manera, las fuentes para la investigaci\u00f3n se obtuvieron de los aportes de 22.722 usuarios que “donaron” sus datos, y a quienes se les hizo un seguimiento desde diciembre de 2021 hasta junio de 2022. <\/p>\n\n\n\n

El informe se bas\u00f3 en millones de videos recomendados y en miles de relatos de los usuarios sobre la experiencia que tuvieron con la plataforma. <\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, un usuario reaccion\u00f3 de manera negativa hacia un video que mostraba im\u00e1genes de las zonas de conflicto entre Rusia y Ucrania. Sin embargo, luego de un mes la plataforma le recomienda un video que muestra c\u00f3mo retiran a soldados rusos muertos en Ucrania. Aunque el usuario no se muestra como una persona sensible ante las im\u00e1genes, si le parece chocante que le sigan recomendando un tipo de contenido que no quiere verlo. <\/p>\n\n\n\n

Resultados de la Investigaci\u00f3n<\/strong> sobre el uso del “dislike” en YouTube<\/h2>\n\n\n\n

De los cuatro botones, el m\u00e1s efectivo fue “No recomendar el canal”, que evit\u00f3 el 43 por ciento de las recomendaciones no deseadas. Por su parte, la opci\u00f3n “No me interesa” fue la menos efectiva con un 11 por cierto. El bot\u00f3n “No me gusta” detiene el 12 por ciento de las recomendaciones. Y por \u00faltimo, “Eliminar del historial de reproducciones” pudo evitar el 29 por ciento de contenido no deseado. <\/p>\n\n\n\n

Los investigadores encontraron que los controles tienen diversos grados de efectividad, pero que el impacto general es ineficiente y no permiten a los usuarios gestionar las recomendaciones de manera personalizada. <\/p>\n\n\n\n

Desde el grupo de investigaci\u00f3n concluyen que \u201cLo que descubrimos fue que los mecanismos de control de YouTube en realidad no parecen ser adecuados para evitar recomendaciones no deseadas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Respuesta de YouTube<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

\u201cEl informe de Mozilla no tiene en cuenta c\u00f3mo funcionan realmente nuestros sistemas”, sostiene la portavoz de YouTube, Elena Hern\u00e1ndez.  Adem\u00e1s, agrega \u201cNuestros controles no filtran temas o puntos de vista completos, ya que esto podr\u00eda tener efectos negativos para los espectadores, como crear c\u00e1maras de eco\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Por otro lado, afirman que sus propias encuestas demostraron que los usuarios estaban generalmente satisfechos con las recomendaciones que ve\u00edan y que la plataforma trabaja en impedir las tem\u00e1ticas que el usuario no desea. <\/p>\n\n\n\n

Para contrarrestar la postura de Mozilla, desde Youtube expresan que su sistema de recomendaciones se basa en numerosas “se\u00f1ales” y se encuentra en constante evoluci\u00f3n, por lo que brindar transparencia sobre c\u00f3mo funciona no es tan f\u00e1cil como “enumerar una f\u00f3rmula” (haciendo referencia a la investigaci\u00f3n). <\/p>\n\n\n\n

Relacionado a esto, Critos Goodrow, vicepresidente de ingenier\u00eda de Youtube, a trav\u00e9s de un comunicado corporativo menciona “Varias se\u00f1ales se complementan entre s\u00ed para ayudar a informar a nuestro sistema sobre lo que encuentra satisfactorio: clics, tiempo de visualizaci\u00f3n, respuestas a encuestas, compartir, me gusta y no me gusta”.

En este sentido, podr\u00eda entenderse que los cuatro botones estudiados en la investigaci\u00f3n no son los \u00fanicos factores que se tienen en cuenta para las recomendaciones.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, desde Youtube afirman que los espectadores tienen control sobre sus recomendaciones, ya que cuentan con la capacidad de bloquear un video o canal para que no se les recomiende en el futuro.  <\/p>\n\n\n\n

Reclamo de los Investigadores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mozilla reclama que YouTube permita a los usuarios m\u00e1s opciones para tener mayor influencia en el contenido que se les ofrece. Adem\u00e1s, consideran que la empresa debe ser m\u00e1s transparente y explicar mejor como funcionan las recomendaciones. <\/p>\n\n\n\n

\u201cLa forma en que YouTube y muchas plataformas operan es que dependen de una gran cantidad de recopilaci\u00f3n pasiva de datos para inferir cu\u00e1les son sus preferencias\u201d, expone Becca Ricks, coautora del informe. \u201cPero es una forma un poco paternalista de operar donde est\u00e1s tomando decisiones en nombre de las personas. Podr\u00edas preguntarle a la gente qu\u00e9 quiere hacer en la plataforma en lugar de solo mirar lo que est\u00e1 haciendo\u201d, agrega la investigadora de Mozilla. <\/p>\n\n\n\n

Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Como era de esperar, entre Mozilla y YouTube difieren en sus intepretaciones sobre el funcionamiento de los controles de recomendaci\u00f3n. De todos modos, la diferencia entre lo que sostienen estas empresas es algo que no debe preocuparnos.<\/p>\n\n\n\n

En definitva, m\u00e1s all\u00e1 de quien tenga raz\u00f3n, siempre es bueno recordar a las grandes compa\u00f1ias la responsabilidad que tienen, ya que la transparencia corporativa y la libertad de poder elegir lo que nos gusta, deber\u00eda ser transversal a todas las plataformas digitales. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 opinas sobre la investigaci\u00f3n? \u00bfSientes que Youtube respeta tus preferencias? \u00a1Dejanos tu comentario!<\/p>\n\n\n\n

Fuentes utilizadas:<\/p>\n\n\n\n

https:\/\/www.nytimes.com\/2022\/09\/20\/technology\/youtube-recommendations.html<\/pre>\n\n\n\n
https:\/\/www.engadget.com\/instagram-mute-words-recommended-posts-183112519.html<\/pre>\n\n\n\n
https:\/\/www.wired.com\/story\/youtube-dislike-button-mozilla-research\/<\/pre>\n\n\n\n
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