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El primer día de facultad descubriste que la gente se toma la frase serás lo que debas ser o serás abogado muy en serio. La competencia aumenta cada año y conseguir nuevos clientes se vuelve más difícil. Pero, si la montaña no va a Mahoma, Mahoma va a la montaña: no busques nuevos clientes, hacé que ellos te encuentren a vos.
En este artículo, veremos algunas de las técnicas y estrategias de marketing para abogados que producen mejores resultados. Descubrirás cómo impulsar tu estudio jurídico a nivel local, captar clientes calificados, y disfrutar de todos los beneficios que una buena campaña puede traer.
¿Qué es el marketing para abogados?
El marketing para abogados abarca distintas estrategias, online y offline, por las que un abogado o estudio jurídico publicita los servicios que ofrece, establece su legitimidad y se pone en contacto con nuevos clientes. Y no: no estamos hablando de folletos que se reparten en la calle. Eso no es, ni siquiera, el primer paso.
A diferencia de la publicidad en otros sectores, el marketing para abogados debe cumplir con normativas locales. Si bien cambian según la jurisdicción, por lo general prohiben las publicidades que:
- Garantizan resultados y plazos fijos.
- Utilizan mensajes sensacionalistas.
- Incitan al litigio como forma de ganar clientela:
- Ofrecen servicios legales en especialidades no acreditadas.
Sin importar que hagas anuncios pagos, optimices tu sitio web o que solo figures en Maps, necesitás mantener el equilibrio entre ética profesional y visibilidad comercial. Y esto no es algo que se consiga de un día para otro… A menos que contrates una buena agencia de publicidad (como MD Marketing Digital).
Beneficios del marketing digital para abogados
En Argentina, más del 50 % de los usuarios de internet buscan información sobre agencias, servicios y productos. El marketing digital los ayuda a encontrarte y descubrir por qué sos el abogado que necesitan contratar.
Más allá de aumentar tu visibilidad en buscadores y redes sociales, el marketing para abogados incluye la gestión de tu imagen digital. Esto fortalece tu reputación y la de tu estudio, ayudando a establecerte como un referente en tu campo.
A través de distintas estrategias, una buena campaña de marketing para abogados suele generar un ROI promedio del 500 % a largo plazo. En otras palabras: los beneficios pueden superar, por mucho, a la inversión. ¿Cuáles son esas estrategias? Veámoslo en la siguiente sección.
Estrategias de marketing para abogados
Las campañas de marketing legal pueden ser tan diferentes como el día y la noche. Todo depende de las estrategias que se usen. Dentro del marketing digital, por lo general, algunas de las preferidas por estudios jurídicos o abogados independientes incluyen:
SEO para estudios jurídicos
La optimización para motores de búsqueda o search engine optimization (SEO) es el primer paso en toda campaña de marketing web que se enfoque en el retorno de la inversión. El SEO ayuda a que tu sitio web figure entre los primeros resultados de búsqueda para términos relacionados con tu rubro.
Esta estrategia capitaliza keywords (palabras clave) específicas para que los buscadores sepan de qué trata tu sitio y lo incluyan en sus resultados para consultas con esos términos. La estrategia no se arma pensando solo en los motores de búsqueda, sino que responde a algunas de las consultas más frecuentes de los usuarios, para maximizar su rendimiento.
Además de esto, el SEO trabaja sobre otras cuestiones que afectan cómo los usuarios se manejan en tu sitio, como la velocidad de carga, la estructura de las páginas, y los enlaces externos. Todo esto contribuye a mejorar la autoridad del sitio y su reputación, volviéndolo más competitivo y fomentando la conversión de nuevos clientes.
Marketing de contenidos legales
La mayoría de las personas usan internet para buscar información. Lo más probable es que tu próximo cliente no busque “abogados en Buenos Aires”, sino el nombre de un procedimiento legal, tanto en Google como en Chat GPT.
Tener un blog con guías, artículos o casos de éxito sobre el tema te permite llegar a esos usuarios, además de establecer tu autoridad. Eso sí, es importante usar un lenguaje claro, libre de tecnicismos, para que los lectores entiendan qué esperar y cómo podés ayudarlos a solucionar sus problemas.
El marketing de contenidos también te permite ampliar el número y el tipo de referencias a tu sitio web. Esto fortalece tu reputación online, mejorando tus posibilidades de llegar a nuevos clientes tanto a través de los resultados de búsqueda como de los sitios que te enlacen.
Publicidad digital (Google Ads y redes sociales)
La publicidad paga ayuda a que llegues a tus potenciales clientes en el momento más adecuado para captar un lead cualificado. Es decir, generar un nuevo cliente.
Estas campañas son perfectas para cuando los usuarios necesitan realizar consultas urgentes y, cuando se las hace en redes, para hacer conocido tu estudio. ¿Por qué? Porque impulsan tu sitio, a través de resultados pagos y anuncios de publicidad programática, haciendo que llegue a más usuarios.
¿Cómo funcionan? Segmentando la audiencia según su demografía, ubicación y el tipo de búsquedas que realizan, para saber a quiénes mostrar tus anuncios. Además, las campañas de Google, Meta y Bing Ads te permiten ajustar de forma dinámica la hora en la que aparecerán tus anuncios y, en función de lo anterior, el monto de tu inversión.
¿Dónde podés promocionarte?
- Google Ads. Es imprescindible: más del 85 % de los usuarios de internet hacen búsquedas en Google. Ofrece opciones avanzadas de segmentación y sistemas de puja automatizados para simplificar la gestión de tus campañas.
- Bing Ads. Con una base de usuarios en crecimiento y vínculos con Chat GPT y otras IAs, Bing es cada vez más relevante. Al ser más económico que Google, también ofrece una mejor relación costo-beneficio.
- Meta Ads. Te permite anunciarte con distintos formatos y facilita, también, la comunicación “cara a cara” con los usuarios, ayudando a que confíen en vos desde el principio y promoviendo tu reputación.
Más allá de Ads, el marketing orgánico en redes sociales suele ser una estrategia clave: el 71 % de los abogados encuestados por Attorney at Work, en 2024, adquirió clientes cualificados a través de las redes. La personalización de los algoritmos ayuda a “direccionar” tus publicaciones, siempre y cuando estén bien optimizadas.
Email marketing y fidelización
La publicidad paga y el SEO son dos de las estrategias de marketing para abogados más utilizadas para captar nuevos clientes. ¿Y para mantener los clientes que ya tenés?
El email marketing es una de las técnicas más efectivas para la fidelización de clientes. A través de newsletters y de mensajes personalizados, podés comunicarte con usuarios potencialmente interesados en tus servicios y recordarles (de buena manera) que estás a su disposición.
Como otras estrategias de marketing digital para abogados, el mailing se basa en datos precisos, sobre los que podés segmentar la audiencia y ajustar tus campañas para que resuenen mejor con los usuarios. También incorpora herramientas de mailing para automatizar flujos de mensajes y simplificar la gestión de la campaña.
Generá nuevos clientes, acompañándolos paso a paso en el proceso de conversión. ¿Cómo lograrlo? Fácil: con una buena estrategia de lead nurturing.
Técnicas de marketing para abogados que marcan la diferencia
Una buena campaña de marketing para abogados está en los detalles. Estas son algunas técnicas simples y fáciles de aplicar, para impulsar tu estudio jurídico en la web:
- Google My Business. Optimizar tu ficha de GMB te ayuda a posicionarte en búsquedas locales. Añadir tus horarios de atención, dirección, servicios, enlaces a tu sitio y fotos facilita que los usuarios se conviertan en clientes.
- Reseñas. Incluir testimonios de tus clientes en tu sitio y responder a las reseñas en tu perfil de GMB fortalece tu reputación. Los testimonios negativos son un riesgo, pero también oportunidades, si los abordás con profesionalismo.
- Eventos y webinars. Participar en jornadas de capacitación, congresos virtuales, dar webinars o hacer eventos online contribuye a posicionarte como un referente al interior de tu campo, además de promocionarte.
- Videos. Crear contenido visual, con un enfoque didáctico, sobre temáticas y noticias de tu área de especialización, contribuye a mejorar tu llegada a los usuarios e, incluso, a posicionarte en resultados de búsqueda de inteligencia artificial.
¿Querés diseñar una campaña orientada a conseguir resultados concretos? Conocé todo lo que tenés que saber sobre el performance marketing.
Casos prácticos y experiencia profesional
Dicen que hay que ver para creer. Y uno tiene que cumplir con lo que piden… Dentro de lo que se puede.
En MD Marketing Digital hemos trabajado con estudios jurídicos a ambos lados del Atlántico. Uno de nuestros últimos clientes, en particular, llegó a nosotros queriendo posicionar su sitio entre los primeros resultados de búsquedas dentro de su localidad.
Desde MD, desarrollamos una campaña de marketing legal orientada a este fin. Optimizamos las páginas existentes cuidando la experiencia de navegación, el enlazado interno y externo del sitio, y la presencia de las palabras clave objetivo y de términos semánticamente relacionados.
Una vez que estas páginas empezaron a mejorar su posicionamiento en los buscadores, creamos otras para servicios específicos e implementamos un blog sobre temáticas legales. Todo esto nos sirvió para fortalecer la presencia del sitio de nuestro cliente en los buscadores, aumentando su tráfico y generando nuevas conversiones.
Otro caso de éxito del sector es el de Sarabia y Asociados, que en 2020 migró su sitio web y lo optimizó para que figurase en resultados de búsqueda genéricos y locales. La implementación de certificados SSL y el ajuste constante de su estrategia de SEO contribuyeron a que, en el corto plazo, el sitio mejorase su posición en las páginas de resultados hasta en un 87 %.
¡La práctica hace la perfección! Armar una campaña para promocionar tu estudio sin haber hecho antes marketing para abogados lleva tiempo y tiene sus riesgos. ¿Nuestro consejo? Buscá una agencia de marketing digital que tenga experiencia promocionando estudios jurídicos y profesionales independientes (como MD Marketing Digital 😉) y asesorate con ellos antes de empezar.
Preguntas frecuentes sobre marketing para abogados
¿Dudas sobre el marketing para abogados? Te traemos las respuestas. Si tu pregunta no está en esta lista, escribinos en los comentarios. ¡Te leemos!
¿Por qué es importante el marketing digital para abogados?
El marketing digital para abogados es clave para promocionar tus servicios al interior de la web. Se utiliza tanto para adquirir nuevos clientes como para fidelizar los que ya tienes.
El marketing web también es un pilar de la gestión de reputación online. Así, sumando distintos canales y estrategias, una campaña de marketing digital legal puede generar un ROI del 500 %.
¿Cuánto cuesta implementar marketing digital en un estudio jurídico?
Generalmente, el precio de una campaña de marketing digital para abogados varía en función de las estrategias a implementar y de la complejidad del cliente. En la mayoría de los casos, el costo total suele ir de 25 USD a 49 USD por hora de trabajo.
¿Qué canales son más efectivos para captar clientes en el sector legal?
La efectividad de los distintos canales para la captación de clientes en el marketing de abogados suele cambiar según la demografía de tu audiencia. Por lo general, los canales más eficaces incluyen:
- Publicidad digital (Google, Bing, y Meta Ads).
- Optimización para motores de búsqueda (SEO).
- Marketing de redes sociales.
¿Qué errores comunes deben evitar los abogados al hacer marketing?
Desarrollar una campaña exitosa no es fácil, en especial cuando se trata de marketing digital para abogados. Algunos errores que debés evitar son:
- No tener una estrategia sólida, con segmentación de audiencia y palabras clave objetivo.
- Descuidar tu reputación digital ni diversificar los canales por los que llegas a los usuarios.
- No medir el éxito de tus campañas, ni modificarlas en función de sus métricas de rendimiento.
- Ignorar el código de ética y la normativa de tu país para la publicidad de servicios legales.
Cuidarte de cometer estos errores es el primer paso para armar una campaña de marketing para abogados sólida. ¿El siguiente paso? Asesorarte con una agencia de marketing digital que te ayude a desarrollar estrategias a medida de lo que necesitás.
¿El marketing para abogados respeta la ética profesional?
Sí. El marketing para abogados debe cumplir con una serie de regulaciones, entre las que se encuentran códigos de ética profesional. En Argentina, la normativa se aplica a nivel provincial, pero, de manera general, requiere que, al promocionar sus servicios, un abogado o estudio jurídico:
- No garantice resultados ni plazos fijos.
- Evite los mensajes de tono amarillista.
- No promueva el litigio.
- Limite los servicios ofrecidos a su área de especialización.
Conclusión
El marketing para abogados te permite llegar a nuevos clientes de manera eficiente… Aunque no tan sencilla. Desarrollar una campaña sólida lleva su tiempo y requiere experiencia en el campo. Eso sí, los beneficios hacen que el esfuerzo valga la pena.
Combinando estrategias de SEO, publicidad paga y marketing de contenidos, podrás impulsar tu estudio jurídico y tu reputación como abogado: fidelizar clientes, expandir tus horizontes y afianzarte en tu sector.
¿Cómo lograrlo? El camino largo es aprender desde cero. ¿El camino corto? Contratar una agencia de marketing digital que ya tenga unos cuantos tramos recorridos.
En MD Marketing Digital contamos con más de 10 años de experiencia en el sector. Nos especializamos en desarrollar estrategias out of the box que se adaptan a lo que cada cliente necesita. Comunicate con nosotros y descubrí qué es lo que podemos hacer por vos.
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